不良品の交換・返品について

万一、ご注文の品と異なるもの、又は不良品がお届けされた場合は、無料にて交換いたします。商品の間違い等、当ショップの責任による不良品の場合もご連絡下さい。

至急、代わりの商品を送付させて頂きます。その際かかる費用は、当ショップが全額負担します。尚、不良品の返品は商品購入後、1週間以内にお願いいたします。


1.

ご連絡フォームもしくはお電話(06-6900-7274)にて、お名前、どの商品が不良品だったかをお伝えください。

 
2.
弊社より交換の商品と、返信用封筒(切手等貼り済みもしくはクロネコヤマトの着払い伝票)もしくはレターパックを送付いたします。
 
3.
同封の返信用封筒にて、不良品をご返送ください。


お客様のご都合による返品・交換について
商品到着後、1週間以内にお願いいたします。未使用品に限らせて頂きます。但し、返品の送料と返金の手数料はお客様の負担とさせて頂きます。