ウモプラス

不良品の交換・返品について

カード商品(オラクルカード、タロットカード)の不良品の場合は、箱や解説書に記載されている発行元にて不良品の交換を担当しておりますので、発行元に直接お問い合わせください。

万一、ご注文の品と異なるものがお届けされた場合は、無料にて交換いたします。商品の間違い等、当ショップの責任による不良品の場合もご連絡ください。

至急、代わりの商品を送付させて頂きます。その際かかる費用は、当ショップが全額負担します。尚、不良品の返品は商品購入後、1週間以内にお願いいたします。


1.

ご連絡フォームもしくはお電話(06-6900-7274)にて、お名前、どの商品が不良品だったかをお伝えください。

 
2.
弊社より交換の商品と、返信用封筒(切手等貼り済みもしくはクロネコヤマトの着払い伝票)もしくはレターパックを送付いたします。
 
3.
同封の返信用封筒にて、不良品をご返送ください。


お客様のご都合による返品・交換について
商品到着後、1週間以内にお願いいたします。未使用品・未開封品に限らせて頂きます。但し、返品の送料と返金の手数料はお客様の負担とさせて頂きます。

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